姓名: | 杨端祥 | |
领域: | 人力资源 市场营销 礼仪培训 | |
地点: | 北京 海淀 | |
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1、 修炼网格经理的思维力——客户主动服务意识; 2、 提升网格经理的维护力——客户关系维护技巧; 3、 打造网格经理的挖掘力——客户需求深度挖掘。 |
充分了解银行对公业务营销的意义,明确自身的角色定位; 了解对公客户组织结构及关键人策略; 把握对公客户需求概况; 掌握不同对公产品的营销关键点; 掌握对公客户拓展与维护六步修炼技法,提升营销绩效。 |
“谈”定天下——商务谈判与谋略运用 |
服务人员“九维素质模型”训练营 |
顾客消费心理分析 |
深刻理解客户满意的六大要诀; |
客户投诉高效处理连环四步 |