姓名: | 安妮 | |
领域: | 客户服务 礼仪培训 | |
地点: | 陕西 西安 | |
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【课程收获】 1、 提升厅经理对营业厅现场管理技能。 2、 使厅经理进一步了解员工,能针对员工的特点进行管理。 3、 加强厅经理的人员管理技能,分别从激励、授权、赞美、批评、教练、辅导、等方面多角度的对下属进行管理。 4、 通过案例分析,以及大量的演练使厅经理掌握沟通的技巧。 |
职业女性自我修养的提升 从优秀到卓越 |
魅力女性 自我认知 职业规划 仪容仪态 阳光心态 家庭和谐 身体健康 |
能够和客户更好的沟通,提高工作效率 |
1、培养情绪智慧,提升工作效率 2、树立积极主动的工作与人生心态 3、培养企业人员良好的心理素质 4、学会自我调节情绪和缓解心理压力的方法 |
注重礼仪,提升企业的形象 |
1、改善自己的思维模式,提升适应环境的能力; 2、改变自己的行为模式,增强责任感 3、悟到生活中阳光心态的魅力 4、了解控制自己情绪的的技巧和方法; 5、重新认识自己定位及对公司的深层见解,增强公司凝聚力 6、公司内部营造相互感恩的文化 7、帮助职员将内心驱动力外化为自发自动的执行力 |
进一步提升银行工作人员的综合素质 |