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姓名: 澜珊
领域: 客户服务  其它类别  礼仪培训 
地点: 广东 深圳
签名: 内修兼修,方能礼仪天下!
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秘书行为礼仪

2013-03-25 15:58:10  |  收藏
课程分类:职业素养
授课老师:澜珊
适用对象:高级秘书 行政文秘 办公室职员 助理等
课程报价:12000元
会员价格:9.5折
授课时长:1天

课程收益

1、通过秘书的形象塑造辅导,提升学员的形象职业度与气质。 
2、掌握作为高级秘书处理实务的方法和策略的技巧。
3、掌握作为高级秘书必备的商务礼仪核心技能,树立良好地职业形象。



课程内容

一、    第一章:秘书职业形象礼仪
    秘书职业形象
    女秘书的职业形象要求与细节
    男秘书的职业形象要求与细节
    秘书仪态的基本要求
    如何塑造优雅的举止
    注意我们的“身体四大事”


二、    第二章:秘书工作实务礼仪
    接受指示与请示的礼仪
    给领导汇报工作的礼仪
    与领导相处的礼仪
    给领导提醒与建议的礼仪
    给领导安排约会的艺术
    和领导出差的礼仪



三、  第三章:秘书商务礼仪修炼
    办公室礼仪
    电话礼仪
    邮件礼仪
    传真礼仪
    会务礼仪 
    商务接待礼仪
    商务拜访礼仪
    商务活动庆典礼仪 

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