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课程收益：

绩效管理概念一经提出，深受企业管理者的追捧，无数企业的成功案例说明，通过绩效管理可以强化执行、提高组织的支行效率以及员工个人和组织整体的绩效。在销售管理的实践中，很多企业实施绩效管理方法，管理者只是简单的将目标进行分解，然后进行考核，这样管理方式只能称作目标管理，并非为绩效管理。我们说绩效管理是过程管理，目标制定出后，管理者需要在过程中不断的督促、检查员工目标实现情况，同时还要对员工进行必要的帮助与辅导，这样也能保证目标的顺利达成。

课程特点：
课程重在理论与实践的结合，同时以大客户销售（项目销售）案例为背景，穿插大客户销售的相关知识，与学员工作联系紧密。同时课程注重学员实际操作训练，设计多个演练环节，使学员在课堂上就能掌握操作的技巧与概念。

课程内容：

一、 绩效管理的概论
1、 绩效管理的概念与作用
2、 绩效管理的流程与方法
3、 绩效管理是过程管理
二、 制定、分解绩效目标的原则与方法
1、 制定目标的原则
2、 绩效目标的分类
3、 绩效目标的设定
4、 如何向员工分配绩效指标
5、 演练：如何向这样的员工下达绩效指标？
三、 绩效管理实际操作技巧
1、 销售漏斗管理
 设定关键指标
 推动工作进展
2、 随访辅导
 制定辅导计划
 辅导中的角色分配
 辅导后的工作回顾
3、 绩效面谈
 面谈中的常见错误
 面谈的前的准备
 面谈的流程与要点
 演练：通过绩效面谈，达成改进计划