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中层干部管理技能训练

                           

一、中层干部的角色认知

1、成功中层干部的自画像

2、中层干部角色的自我认知

3、真正理解何谓管理

4、中层管理的五大功能

5、中层干部的责任

二、有效沟通

1、沟通的含义

2、有效沟通的原则

3、有效沟通的过程

4、沟通三行为

5、如何改善组织中的沟通

6、如何进行有效的平行沟通

7、加强与下属的沟通

8、与上级沟通注意事项

9、人际风格类型

三、激励技巧

1、激励的经典理论

2、激励的五大目的

3、激励下属的原则

4、避开激励误区

5、激励下属的十种方式

6、综合性的激励制度

7、不同的人采用不同的激励技巧

四、团队管理

1、团队是什么

2、团队与群体的区别

3、团队的五个要素

4、团队成员的九种角色

5、高绩效团队的特征

6、如何建设高绩效团队

7、培养团队精神

五、冲突管理

1、什么是冲突

2、冲突的特性

3、正确认识冲突

4、处理冲突的步骤

5、处理冲突的策略

      6、人际关系之处理技巧



六、培育教导

1、什么是培育与教导

2、培育与教导部属的三个准则

3、培育与教导部属的三个困难

4、培育与教导部属的有效对策

5、培育与教导部属的三个方法

6、中层干部应具有的培育与教导理念

七、目标管理

1、什么是目标管理

2、目标管理的六个特征

3、目标管理实施的有效步骤

4、有效目标的三个原则

5、设定目标的七步工作法

6、将目标转化为详细的计划

八、时间管理

1、时间管理的含义

2、浪费时间的主要原因

3、时间管理的发展历程

4、时间管理的价值

5、设定明确的目标

6、对时间进行计划

7、分清轻重缓急

8、高效时间管理的要点

九、有效授权

1、授权是什么

2、授权不是什么

3、有效授权的准则

4、有效授权的四个方法

5、有效授权的八个步骤

6、选取授权的任务

7、选择合适的授权对象

8、把握授权的最佳时机

9、培育授权的氛围

10、有效授权的基本要领

  十、解决问题

1、什么是问题

2、什么是问题意识

3、培养问题意识的要点

4、解决问题四步工作法

5、发现问题的技巧

6、分析和确认问题的技巧

7、解决问题的技巧

8、标准化的技巧

十一、会议管理

1、        我们为什么需要会议

2、        举行会议的目的

3、        会议管理不佳的后果

4、        会议容易出现的问题

5、        会议准备工作

6、        宣布会议开始的技巧

7、        会议进行主持技巧

8、        宣布闭会的技巧

十二、职业发展

1、          生存法则

2、          管理智慧

3、          哲理思维

4、          自我修炼

5、          自身素养



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