姓名: | 江新安 | |
领域: | 市场营销 | |
地点: | 上海 闵行 | |
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“员工的成熟造就产品的成熟”——这句流传在某著名企业的格言,一针见血的揭示了企业中员工的综合素质对于企业发展的重要性。 高素质的员工、团队是企业快速稳步发展的核心基础,人是知识性企业最重要的资产和资源。员工是否能够认可企业文化,能否正确自我认知,能否建立良好的沟通与协作,能否正确理解管理意图并有效的完成任务,能否为自身设定良好的职业发展路径,成为影响企业发展质量和发展速度的关键一环。 研究中我们发现,一些企业非常注重员工在专业知识、技术方面培养,但却忽略了员工综合素质的提升和培养。没有及时的对员工的价值观、基本职业素质进行重塑,致使员工不能正确认识自我,无法客观评价自身和环境,盲目创新、心态浮躁、态度消极等等一系列问题。企业因此增加了巨大的管理成本,为员工的不成熟付出了代价。而员工并未因此得到提升,而是一再重复同样的错误,同时抱怨职务和薪酬都得不到提升,自身价值得不到实现。 本门课程从企业研发管理的实际问题和需要出发,针对企业普遍存在的员工职业素质教育不足的问题,提出了系统而有效的解决方案。对员工从心态、自我认知、职业规划、理解企业、修炼职业技能等方面进行综合辅导,针对性的解决研发人员职业发展过程中的常见问题。帮助新晋员工在其进入一个企业的最佳时机建立良好的职业态度、修养的知识体系,设定合适的职业发展规划;帮助征战职场数年而仍然迷惑的员工重新审视自己,重新寻找自身定位,重新正确看待企业和环境;帮助各级管理者寻找正确培养下属的手段,快速导入职业素质的方法和路径。 |
课时:12小时(2天) 研发质量管理 前 言 项目的三大评价因素:进度、质量、费用,进度关系到产品上市,费用项目投入产出比,而质量直接影响客户的购买,对产品的成功起决定因素,权威部门通过产品质量问题的根源分析,发现54%的质量问题源自研发阶段,随着客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器: ●如何培养整个公司的质量意识 ●如何把质量管理活动变成开发人员的自觉行为 ●如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮” ●如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去 ●如何通过全流程的质量管理活动获得产品全生命周期成本的竞争优势 ●如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系 ●什么样的人比较适合从事研发质量管理工作,他们的职业发展规划如何 ●研发质量管理的职能部门如何设置?如何考评?与业务部门如何协同 这些问题是业界研发管理人员普遍感到困惑的核心问题。本课程通过业界最佳实践的分享、具体的案例研讨等方式,详细介绍如何构建支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系。 课程特点 |
在职业发展的某个阶段,许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线;在企业成长的过程中,某些技术人员会提拔到管理工作岗位;科技型企业的数量和规模日益增加,有越来越多的创业技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现,当一个技术人员提升到管理岗位后,得到的结果是失去了一个优秀的技术人员,增加了一个不称职的经理。 如果你目前在基层管理岗位或者刚刚进入管理岗位,本课程将展示你未来的挑战,增加管理的能力,有效地配合你的主管,恰当地选择职业发展通道,以较高的起点、较快的速度成长,成为值得企业最有潜力的培养对象。 |
产品创新已经成为现代企业尤其高科技企业赢得未来竞争的不贰法门,然而中国企业在产品及技术创新方面普遍效果不佳,产品缺乏竞争力,只好大打价格战,技术进步缓慢,根本谈不上核心技术突破。是企业不重视研发吗?在研发方面投入不足吗?有些企业也许是,但大多数企业应该说对研发是非常重视的,也建立了一支颇具规模的研发队伍。然而,由于缺乏前瞻性的、有效的产品战略及规划,致使开发的大量产品真正成为拳头产品的很少,经常开发错误的产品或不合适的产品,而且开发的众多产品缺乏一致的定位和特色,缺乏核心技术和产品平台支撑,模块/组件的共享性很差,产品创新效率低下。 所以,制定正确的产品战略和清晰的产品规划是产品创新的首要环节和重中之重。在产品开发之前,如何确定正确的方向和定位,制定前瞻性的、有效的产品规划,以确保在正确的时间、开发正确的产品,是企业高层、产品管理人员需要提升的关键能力。 |
课时:12小时(2天) 产品需求管理 前 言 营销大师科特勒指出:“以市场为导向、以客户为中心”就是对市场需求的管理!市场需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据,决定了公司竞争力的延续,直接影响到公司效益。 但是:“有价值的客户需求在哪里,对有价值的需求如何进行汇总、分析。”目前大量的理论体系到此为止,如何在实际的操作层面上进行下去?如何执行? 市场需求工作融入在企业经营的日常活动中,跨越了公司的所有职能部门;在公司与客户之间、公司部门之间、上下级之间,市场需求观念的描述/理解无法得到统一、信息不对称、反馈/响应不及时;部门之间难以配合,一线人员要么不提供信息给产品部门,要么做了大量的工作却得到大量的无用需求信息、客户的需求与当初描述的发生了巨大的变化、产品在不断的调整以至于成为项目,如何改变这些局面? 以市场为导向是制订面向市场的策略,以客户为中心是开发出满足细分市场客户需要的产品。本课程在简单介绍市场策略制订的基础上重点讲解如何提供用户高满意度的产品,开发部门如何与其他部门协作采集高价值的用户需求、掌握需求的变化,如何透过需求描述的表 |
课时:12小时(2天) 研发绩效管理 前 言 在很多企业中我们经常看到这种情形:人力资源部门和研发管理部门辛辛苦苦做出来的一套绩效管理方案,得不到研发人员的认同和理解。研发人员认为绩效方案没有针对研发工作的实际情况,绩效指标定得不系统、不科学,评价方法会导致干多、错多、扣多的不合理现象,绩效考核等级和程序可操作性不强,研发效果不确定性大、难以量化,各项目组和人员工作的可比性不强等特点在绩效方案中考虑很少。有些研发主管和员工不知道绩效管理的目的,甚至认为这是公司在整他们、考他们。研发主管们对绩效管理并不当回事,即使具备绩效管理意识,又缺乏绩效管理的技能,不知道如何操作……如此去推行研发绩效管理,流于形式的结果可想而知。 如何制定有效的研发关键绩效指标(KPI),既体现公司的战略要求,又能牵引各部门在研发业务流程中有效的跨部门协作?如何根据产品战略及规划分解目标?如何评价难以量化的工作?如何理清矩阵结构中的考核关系?如何针对不同项目、不同专业技术人员或者不同项目中相同的专业技术人员进行公正公平的评价?如何辅导知识性的工作?与相对内向的研发人员如何进行绩 |
课时:12小时(2天) 产品、技术平台与技术管理 前 言 对大多数公司来说,曾经杰出的新产品使其获得发展、取得声誉、拥有市场和客户,然而,只有少数一些公司在这技术与其它因素瞬息万变的时代中,将其杰出性保持了下来。如HP公司作为一个电子测量装置制造商起步于上世纪三十年代,几十年前,随着新兴市场和技术的不断出现,成功完成了转型工作,其产品覆盖了高端计算器、绘图仪、打印机、医疗器械、工作站、个人电脑及系统集成服务等各个领域。IBM,即国际商业机器公司,1911 年创立于美国,最初生产计量仪、绞肉机、时钟、考勤钟、打卡机和穿孔卡片等产品。在近100年的时间里,经历了数次转型,目前是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,业务遍及 160 多个国家和地区,2006年,IBM的全球营业收入达到九百一十一亿美元。是什么使这些杰出的公司和其它公司不同呢?为什么这些杰出的公司还在不断推出令人振奋的新产品,而其它公司做不到呢? 仅有良好的愿望是不够的,预测并顺应新兴市场和技术的变化,变危机为转机,不断推出强大的产品是一个公司持续繁荣的根本保障。而高效的产品开发往往是基于某 |
课时:12小时(2天) 集成产品开发IPD 前 言 集成产品开发(IPD Integrated Product Development)来源于PACE(Product And Cycle Excellence,即产品周期优化法,系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式),是经过IBM公司五年的实践,总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美国,众多著名企业纷纷实施IPD,以提升创新能力。 在国内,华为公司从1998年开始率先引进并实施IPD,使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。从2000年以来,方太、中集集团、山特电子、康佳、等多家企业成功实施IPD,涉及电子、通信、软件、自动化、集成电路、机电设备、材料、卷烟等众多行业,均取得了显著的效果。 那么,IPD究竟是怎么一套系统?IPD为何具有那么大的威力?为何业界越来越多的企业在学习IPD、实施IPD?为何有些企业实施IPD后效果不佳?IPD是否适合于中小企业?IPD是否适用于各个行业?IPD的精髓是什么?IPD与其它研发管理模式有何关系和不同?IPD的基本方法是什么?应 |
课时:12小时(2天) 通用项目管理 前 言 当今世界,社会变革方兴未艾,市场竞争风起云涌,项目运作异常活跃。如何高效地协调团队,如何在组织内部营造良好的管理环境,如何提高项目应对风险的能力,成为诸多管理者思考的焦点。 项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的工作流程,从而使运营效率得到大幅提升。经过长期探索总结,项目管理在发达国家中已经逐步发展成为现代管理学的重要分支,并广泛应用于IT,金融,服务以及工程等诸多行业。 课程特点 系统化的课程内容:项目全过程,质量管理、风险管理、时间管理等 简单适用的管理工具与方法,回绝复杂费解的理论 课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练,有助于学员理解 丰富的模版、Checklist展示,有助于企业用于具体工作 课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计,避免陷入PMI-9大知识领域的理论介绍 课程收获 本课程 |
课时:12小时(2天) 软件项目管理 前 言 21世纪研发已成为企业竞争的主战场,研发项目管理是极具挑战性的一项工作:研发面临市场、客户的压力,需要与内外部的各大部门协调,如:内部的测试、工艺工装、生产、采购等相关职能部门,外部的供应商、认证机构等;在保证产品质量的同时又要降低产品研发费用和成本;在产品开发的过程中需要不断积累技术和管理的经验以持续提高企业的核心竞争力。这些因素对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作,而是技术与管理相结合的工作,甚至更多是管理工作,项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了,而应该是率领团队(项目组)完成整个团队(项目组)的任务。 课程首先对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述,利用讲师的咨询实践,与学员共同分析本企业研发管理中的问题,结合产品开发流程的各个阶段,着重培训学员的研发项目管理实施能力:针对研发项目管理围绕项目组建、项目计划制定、项目计划控制、质量控制、成本管理及风险管理等主要环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解。 课 |
课时:12小时(2天) 电信运营商工程项目管理 前 言 ● 电信行业投资规模巨大,投资方向多元化,项目数量成倍增长,管理人员的工作量急剧增加; ● 项目性管理活动所涉及的范围在迅速扩大,几乎每一位员工在完成日常管理工作的同时都要承担许多项目性的工作,而后者所占用的时间和精力越来越多。 ● 项目过程和环境更加复杂,失败或延期的风险加剧,管理水平亟待提高; ● 传统的项目管理模式效率低下,项目费用、进度、质量等难以有效控制; ● 项目管理部门与项目实施部门信息沟通不畅,数据共享程度很差; ● 项目历史信息查询困难,项目相关文档混乱、遗失现象严重,成功的经验无法积累和共享; ● 从项目信息中很难提取出有价值的信息,很难对以后的项目决策提供参考依据; 课程特点 ● 密切结合电信专业: 本课程不仅讲授项目管理的知识和理论体系,更重要的是从电信项目运作中的实际问题出发,密切结合中国电信企业的特点有效地管理项目。 ● 实战的案例 把理论同实际结合起来,参与典型案例分析和项目实习,了解从上百个国内外电信项目中总 |
其业总经理、副总经理、项目总监、注册建造师、总工程师、工程管理部门经理、项目经理;项目监理公司、咨询机构负责人;主管部门相关负责人,以及所有希望了解项目管理知识体系的人员。 |
课时:12小时(2天) 产品创新管理 前 言 帮助贵公司的新产品开发方向有明确的产品创新战略来指导? 贵公司的产品线组合是否合理? 贵公司的新产品是否盈利不多或者不能及时推向市场? 贵公司众多的新产品中是否缺乏真正的创新? 您是不是对本公司推出的新产品的市场表现不甚满意? 如何从有限的研发资源中取得最大化的投资回报? 贵公司的新产品开发是否具有清晰的从产品创意到市场发布的一套流程体系? 贵公司是否建立了支持产品创新的企业内部环境? 课程收获 为什么企业应该进行产品创新战略规划以及产品创新战略的规划方法 了解世界级产品创新管理模型以及它如何能指导企业的新产品开发 学习知名跨国公司如何成功地管理产品创新的最佳实践 建立富有创新精神的企业文化和组织结构以支持产品创新 学习什么是有效的产品组合管理以及该系统如何分配企业内部稀缺的资源 课程对象 企业决策层、研发或技术总监/经理、市场总监、战略规划经理、产品规划经理、产品经理、项目经理、市场经理 讲师资历 江新安:资深产品管理 |
课时:12小时(2天) 研发项目管理 前 言 21世纪研发已成为企业竞争的主战场,研发项目管理是极具挑战性的一项工作:研发面临市场、客户的压力,需要与内外部的各大部门协调,如:内部的测试、工艺工装、生产、采购等相关职能部门,外部的供应商、认证机构等;在保证产品质量的同时又要降低产品研发费用和成本;在产品开发的过程中需要不断积累技术和管理的经验以持续提高企业的核心竞争力。这些因素对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作,而是技术与管理相结合的工作,甚至更多是管理工作,项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了,而应该是率领团队(项目组)完成整个团队(项目组)的任务。 课程首先对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述,利用讲师的咨询实践,与学员共同分析本企业研发管理中的问题,结合产品开发流程的各个阶段,着重培训学员的研发项目管理实施能力:针对研发项目管理围绕项目组建、项目计划制定、项目计划控制、质量控制、成本管理及风险管理等主要环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解。 课程特点 |