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姓名： | 郑凯 |
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领域： | 市场营销 运营管理 |
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地点： | 山东 淄博 |
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真实姓名：郑凯 所在城市：山东 淄博 服务领域：市场营销 运营管理 服务行业： 金融证券 酒店餐饮 家用电器 建材家居 五金机械 房 地 产 电力能源 文化体育 |
 专家介绍：
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| 1、1995年为期货经纪人，市场低迷，郑凯老师曾经拜访了1016次（依CALL客记录为准），才揽到***个客户（几十名新经纪人中***找到客户者），艰难若此，顿生退意；不久，发觉期货客户中80%以上是股票市场的大客户，于是郑凯在一家股票交易大厅设立课堂，每当股市收盘，就开始讲解技术分析，得到股民们的热烈欢迎。从此客源不断，郑凯也因此成为经纪人中的CALL客高手。 2、1997年初，郑凯老师担任淄博市人才工程研究所所长，提出“以引进和开发国内外先进的企业管理经验、科学和哲学为主要任务”的行动纲领，与“站在巨人的肩膀上再创新”“与龙凤为伍”的经营策略。新创了后来被广泛使用的公开课运作模式，资金滚动使用，半年内使研究所起死回生。有效地解决过一些典型的经营管理问题；如：准客户不少，但促成不利；采取过几种对策，比较有效的一种是： （1）把客户分为三类： A、三天内能够成交的为***类 B、有意向，但三天内不能成交的为第二类 C、其他的是第三类 （2）集中寻找、开发***类客户。 3、2000年山东某广告公司陷入困境，无资金，无客户。郑凯老师策划：邀请南方知名策划人到山东联名招商，开发当地客户，活动名称“世纪营销风暴”。大客户由南方策划人带走，小客户（服务金额30万以下的）由本广告公司来服务，此举给这家广告公司带来了2年的业务。 4、2006年某地方知名咨询公司遭到一家全国性培训公司的毁灭性打击，丧失多半市场；郑凯老师说服总经理，改变经营方向，并身体力行，推动企业把主业从公开课转入内训与咨询，撕开了市场新缺口，企业开始了一轮新的盈利。 5、郑凯老师有九年以上的电子商务经验，提出过著名的一、二、三、四、五、六电子商务操作原则： （1）一个目的：电子商务只是销售、营销技术，***的目的是得到客户和订单。 （2）二种策略：客户消费前完全是沟通问题，消费后是质量和服务问题；问题不同，策略也不同。 （3）三个重点：客户的选（筛选）、谈（促成）、管（关系管理）； （4）四项技能：销售经验，营销文案技能，网络技能，所售产品的知识。 （5）五个“不”：不要滥搞技术和设备，不要被动等待点击，不要当追星族，不要太小气（对越用越多的资源），不见兔子不撒鹰（对越用越少的资源）。 （6）持续加强六种力：辐射力、瞄准力、说服力、送达力、诚信力、自动力。 某电器企业，曾聘过3任电子商务经理，网络销售始终没有一个客户；2007年底郑凯老师兼任其电子商务总监，构建简单的客户密集型网络商务沟通、谈判平台；这是本企业电子商务的开端，销售成本大幅降低，几乎消灭了销售中全部的不确定成本；客户快速增多，几个月后，产品基本供不应求。生产规模几乎翻倍，建立了一个新厂。 |
 曾经服务：
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| 中国工商银行/中国建设银行/中国石化/中国邮政/中国太平洋保险/中国平安保险/中国网通/中国联通/山东祥和集团/中铝/广东日顺集团/天津巨兴钢铁/山铝水泥/山铝万成/华兴机械/鼎鑫期货/山东美达集团/济南市邮政局/华海医院/潍柴动力/华泰机械/齐都医院/龙之媒/鑫宇电器/九鼎房产/齐隆石化/韵升集团/上海华勤通讯/永泰化工集团/山东佳能机械/山东重山水泥等数百家企业…… |
 客户评价：
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| 1、上海龙峰软件黄总（MBA）：“郑老师授课清晰，具体，总让我有恍然大悟的感觉；有时几乎是手把手传授，每一个动作怎么做，每一句话怎么说都能传递到位……” 2、山东祥和集团胡总：“郑老师见到什么都能联系到管理，深入浅出，化繁为简，很实际。” 3、山东某企业杨总：“企业做大了，一些报告堆积如山，无暇处理；郑老师一个建议：让我的助理把每天的报告整理成一页纸的简报，问题迎刃而解。” 4、山铝张总：“郑老师的演讲太精彩了！很精彩。” 5、山东某企业尚总：“我们每年10月份都有下年度发展战略会议，每天8小时，共三天；今年（2006年）这次是最好的，明年我们要实现跨越式发展，各项目标都定得很高，于是请来了郑老师做现场顾问；分析研讨了三天，我们发现实现目标原来有这么多的办法，而且还很简单。今年战略发展会议是我最满意的一次，也是管理层全面满意的一次，会议预期目标全部达到；从来没有如此踊跃的讨论过，这也是一次难得的培训。” …… |