“在这种不景气的情况下,不可能提高客单价吧?”
“还是办个特卖会之类的活动,让消费者来热闹一下,感觉比较安心”。
这是大部分业者面对竞争,本能采用的应对策略。
但是80后来了。他们对于自己觉得“这个东西说什么都想要!”的商品,即使节省生活费、分期付款,也会想尽办法筹到购买的经费。君不见,很多人开的是高级轿车,午餐吃的却是便当。
反过来说,如果顾客不想买,经常会以“没钱”作为理由,其实他的潜台词是“这个商品并不会让我想花钱买”,即使他是有钱人。
要吸引高消费力顾客,关键不在于客人有没有钱,而是提升商品价值,让顾客觉得“即使很贵也想买”。
让我们一起摆脱价格战,跳出“忙得要命,却赚不到钱”的恶性循环!
增加来客数VS提高客单价
顾客人数一直增加未必是件好事
“集客行销”在这几年成为一股潮流,简而言之,就是“将顾客带到你的公司或店面来”,增加来客数。
这确实很重要,原本空荡荡的店家一旦变得热闹无比,原本静悄悄的办公室电话一旦开始响个不停,就会让人产生“正在赚钱”的美好感觉。
我们并不是要否定这一点,问题在于,许多人的脑袋里只有“顾客增加=公司赚钱”这个单纯的公式。
博客主要分享/学习专家精髓文化知识。富翁只是有钱,不知道从贤人处获得智慧!
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