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课程收益：

1、熟悉和运用人力资源管理技能，提升选人、用人、育人、留人的能力
2、加强直线经理与人力资源部的配合
3、帮助企业建设具有竞争力的人力资源管理体系

课程内容：

模块1：保持一致性的战略人力资源管理
1、人事管理与人力资源管理的区别
2、人力资源战略的五因素模型
3、基于能力的人力资源管理
模块2：直线经理与人力资源管理部门的配合
4、直线经理与人力资源部的人力资源功能
5、直线经理的日常人力资源管理工作
6、直线经理与人力资源部的配合
模块3：人力资源计划
7、人力资源计划的衡量因素
8、 制订人力资源计划的步骤
9、弹性的人力资源运用
模块4：工作分析与岗位描述
10、以工作分析来提高运营效率
11、基于流程的工作分析
12、如何撰写岗位描述
13、岗位分析的用途
模块5：慧眼识才——基于高绩效的人员甄选

    14、影响我们对他人感知判断的因素
15、如何把握岗位的高绩效特征
16、 将高绩效特征转化为可靠一致的甄选标准
17、面试时容易出现的误区
18、面试时要关注的行为维度
19、结构化面试与非结构化面试
20、行为面试
Ø  如何提出恰当的面试问题
Ø  如何进行深入挖掘
Ø  如何控制良好的面试过程
21、演练面试技巧及制订评估标准

模块6：建立员工稳固的组织心理契约
22、 从面试开始建立员工一致的预期
23、促进员工的组织社会化
模块7：激励员工展现高绩效行为
24、 激励理论
25、不同特质员工的特点与任用
26、管理者的影响力技能

模块8：绩效管理
27、结果导向的绩效管理
28、如何设定绩效评估指标
29、如何制订绩效协议
30、绩效不佳的原因分析
31、 绩效管理循环
32、增进员工绩效的辅导对谈方法
33、练习：将绩效辅导技能应用于自身的工作情境
模块9：促进员工的胜任力发展
34、 如何对员工进行在职培训
35、通过关注员工生涯发展需求来保留员工

模块10：公平薪酬的建立
36、 薪酬的衡量因素
37、直线经理的薪酬工作
38、薪酬的支付技巧
模块11：员工关系管理
39、与员工的沟通
40、 员工的出勤管理
41、 如何向员工传达坏消息
42、如何进行离职面谈
模块12：高绩效团队
43、高绩效团队的特征
44、团队的角色分工
45、 团队的发展进程