姓名: | 韩增海 | |
领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 浙江 杭州 | |
签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:293
- 博客访问:547390
店铺的准确定位 韩增海/文 随着社会的不断发展,人接收到的信息越来越多,信息量的增加使人对单个信息的关注就会减少,那么怎么让顾客记住零售企业传播的信息,怎么让员工去传播零售企业的理念,怎么让员工记住并执行企业的经营理念,是每个零售企业要面临的问题。企业要解决信息量的不断扩大对企业的影响,就需要对经营理念、管理理念、服务理念进行聚焦。只有聚焦才能在顾客的大脑里留下深刻的印象,进而形成品牌印象。 现在越来越多的消费者只买自己喜欢的产品,你要问他们对品牌的理解有多少顾客说不出个所以然,因为顾客每天接收很多的信息,他们不可能记住所有的信息,店铺的运营管理也是一样的。很多零售企业连自己的服务理念都没有,怎么要求员工做好服务;连自己的运营理念都没有,怎样形成运营的规则,怎样保证店铺的发展方向。所以现要聚焦,然后再重复的传播才能在大脑里留下深刻的印象,只有对事物有记忆才能去影响一个人的行为。在经营管理中只有进行聚焦才能形成工作的重心,进而形成自己特有的经营风格。这就要求经营者对店铺运营管理的各个层面进行确定,也就是定位。 中国***具实战价值的管理与营销培训专家 |
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。