前言
对于劳动密集型、自动化程度较低的制造型企业而言,培训是同时提高工作技能和产品质量水平的最佳手段,所以从某种意义上讲,培训是生产能力保证和质量控制的核心手段,其重要性绝不亚于工艺控制和产品质量检验;
按照美国心理学家马斯洛的人类需求层次理论,培训可以同时满足安全、关爱及尊重的需求,所以就人力资源管理而言,培训是“一本万利“的激励手段,其重要性绝不亚于薪酬激励;
过度规范化的管理可能滋生官僚主义,过度松散化的管理可能缺乏战斗力,我们推崇具有自我学习更新能力的团队管理模式,而培训是创造学习型团队的最佳手段。
对于广大处于信息相对闭塞、人才水平参差不齐的中西部地区的制造型企业而言,扫盲式的学习教育与解决问题的针对性训练同等重要,孤立的间断培训或纯理论的填鸭教学实际不能解决企业的管理改善需求;
意识的转变是由量到质的过程,技能的提高是从学到用的结合,所以您需要系统地策划企业的内部系列培训活动,它应该是有明确解决目的、各层级员工全面的、难易结合而循序渐进的、用实践机会的系统训练活动。
解决方案式培训改善服务流程
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