谭小芳的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

怎样管理有问题的员工培训

讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：1天
培训地点：客户自定
培训对象：企业管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《怎样管理有问题的员工培训》课程，此培训使学员们领悟到：
“管理”一共两个字，一个是“管”，一个是“理”。作为领导，既不能“不管”，也不能“不理”，要“管事理人”。“外圆内方”是非常重要的领导智慧。所谓“方”是基本原则，是“经”，是不能变的；所谓“圆”是“权”，即“权变”，是随机应变的变通。作为领导，要持经达变。考虑问题“外方内圆”，处理问题“外圆内方”，这是领导一辈子的修炼。作为领导，管理是“三分做事，七分做人”等内容。

培训大纲：
第一部分 九型人格与问题员工
第1讲 九型人格
第2讲 完美主义者与吹毛求疵型员工
第3讲 助人为乐者与“挑拨离间”型员工
第4讲 促动者与争强好胜型员工
第5讲 自我型与性格孤僻型员工
第6讲 思想家与夸夸其谈型员工
第7讲 忠诚者与自我防卫型员工
第8讲 享乐者与自私自利型员工
第9讲 领袖者与冲动型员工
第10讲 和事佬与消极被动型员工

第二部分 怎样管理吹毛求疵型员工
第1讲 吹毛求疵型员工的人格分析
第2讲 了解吹毛求疵型员工的表现
第3讲 如何正确对待吹毛求疵型员工
第4讲 让吹毛求疵型员工完成完美回转

第三部分 怎样管理“挑拨离间"型员工
第1讲 “挑拨离间”型员工的人格分析
第2讲 识破“挑拨离间”型员工
第3讲 巧妙管理“挑拨离间”型员工
第4讲 分类处理，分类使用

第四部分 怎样管理争强好胜型员工
第1讲 争强好胜型员工的人格分析
第2讲 争强好胜型员工的典型表现
第3讲 应对争强好胜型员工过火行为的技巧
第4讲 加强引导，让争强好胜的员工谦逊谨慎

第五部分 怎样管理性格孤僻型员工
第1讲 孤僻型员工的人格分析
第2讲 深入认识孤僻型员工的不利表现
第3讲 管理性格孤僻型员工的一般技巧
第4讲 给孤僻型员工一个发挥潜力的平台

第六部分 怎样管理夸夸其谈型员工
第1讲 夸夸其谈型员工的人格分析
第2讲 夸夸其谈型员工的突出表现
第3讲 改造夸夸其谈型员工的一般手段
第4讲 引导夸夸其谈型员工完成自我提升

第七部分 怎样管理自我防卫型员工
第1讲 自我防卫型员工的人格分析
第2讲 自我防卫型员工的突出问题表现
第3讲 管理自我防卫型员工的一般方法
第4讲 给自我防卫型员工划一个大圈

第八部分 怎样管理自私自利型员工
第1讲 自私自利型员工的人格分析
第2讲 认清自私自利型员工的表现
第3讲 艺术地对待自私自利型员工
第4讲 使自私自利型员工实现自我提升

第九部分 怎样管理冲动型员工
第1讲 冲动型员工的人格分析
第2讲 冲动型员工的一般表现
第3讲 管理冲动型员工的一般技巧
第4讲 给冲动型员工一个正确的拐点

第十部分 怎样管理消极被动型员工
第1讲 消极被动型员工的人格分析
第2讲 消极被动型员工的典型表现
第3讲 管理消极被动型员工的一般办法
第4讲 变消极为积极，变被动为主动

第十一部分 怎样管理其他的问题员工
第1讲 怎样管理家庭变故型问题员工
第2讲 怎样管理压力过大型问题员工
第3讲 怎样管理失宠型问题员工l
第4讲 怎样管理身体有缺陷的问题员工
第5讲 怎样管理倚老卖老型问题员工
第6讲 怎样管理有恃无恐型问题员工
第7讲 怎样管理有靠山的问题员工

第十二部分 怎样处理员工行为上的问题
第1讲 怎样管理工作中聊天的员工
第2讲 怎样管理经常缺勤的员工
第3讲 怎样管理经常迟到的员工
第4讲 怎样管理在工作时问办私事的员工
第5讲 怎样管理扰乱公司秩序的员工
第6讲 怎样管理穿奇装异服的员工
第7讲 怎样管理爱闹绯闻的员工
第8讲 怎样管理有不良嗜好的员工
第9讲 怎样管理盗用公物的员工
第10讲 怎样管理闹情绪的员工

第十三部分 怎样管理员工的冲突
第1讲 冲突一定是不好的吗
第2讲 激发有益的冲突
第3讲 巧妙利用冲突
第4讲 解决员工工作上的冲突
第5讲 解决冲突，因人而异
第6讲 冲突管理的具体方法
第7讲 巧解为公司利益而产生的冲突
第8讲 预防员工与企业之间的冲突
第9讲 减少员工对控制的抵抗情绪

怎样管理有问题的员工培训总结