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品在顾客的认知世界里,没有所谓的客观,全是主观。 认知才是事实,事实不一定是认知。 只有认知、认同,才可能认购。 再大的企业、再好的产品,没有进入顾客的认知世界,等于不存在! 顾客认为你好,你就一定好!顾客认为你不好,你再好也是不好! 所以,卖得最好的产品不一定是事实上最好的产品!事实上最好的产品不一定卖得最好!
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