姓名: | 盖烈夫 | |
领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 领导艺术 礼仪培训 | |
地点: | 广东 广州 | |
签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:5510
- 博客访问:19043494
本站消息 3月19日,盖烈夫应广州卡耐基和广州移动客服中心的联合邀请,在经典居广州移动办公大楼为来自一线的班组长做了专场培训,题目是《班组长的压力与情绪管理》。据悉,此课已经在广州移动讲述多次,对所有班组长进行了轮训。这次,属于计划外培训,培训的活动主题是《2009班组长骏马训练营》。本次培训有50名班组长参加,盖烈夫紧紧抓住金融危机下的背景,结合班组长的工作实际,重点讲述了压力和情绪的管理。盖烈夫的培训受到热烈欢迎和一致好评。 一、职场压力及其压力来源 二、压力形成及其表现形式 三、压力对身心带来的危害 第二讲:压力的利弊与压力的诊断 一、如何面对正压与负压;二、压力诊断的基本方法; 三、班组长17个方面的压力思考。 1、上传下达走样的压力 2、以讹传讹谣言的压力 3、激励不当产生的压力 4、公司规定带来的压力 5、工作安排形成的压力 6、职务晋升造成的压力 7、脾气失控引发的压力 8、自我批评过度的压力 9、绩效考核带来的压力 10、过分追求带来的压力 11、不适应领导方式的压力 12、情绪传导形成的压力 13、人际关系形成的压力 14、不会拍马的思想压力 15、职业安全带来的压力 16、面对领导的心理压力 17、员工代沟之间的压力。 第三讲:舒缓压力的方法与途径 一、十招助你克服职场压力; 二、缓解压力的八大方法 三、关注女性员工的减压 四、运动减压“呼吸操” 五、学会问自己十个问题; 六、5S纾解压力的应用; 七、给员工做“精神按摩” 八、用劝他人的方法劝自己 第二部分:挖掘快乐的甘泉,活出健康的人生——情绪管理的艺术 第一讲:情绪——成功与失败的加速器 一. 情绪何来与情绪定义 二. 情绪的种类与影响 第二讲:提升情商指数,掌控成败关键 一. 情绪管理的核心——心态哲学 二、个人成败的关键——情感商数 三、情绪主人的方法——提升E Q 第三讲:情绪管理的基本方略 一、情绪管理的三大途径 二、正确认识自己的情绪 三、四个情绪管理小妙方 四、除不快乐的十种方法 五、情绪管理的基本策略 |
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。